я стар! я стар! я супер-стар! (с)

[Korin, just Korin]

ох, прямо сама от себя не ожидала такого!
не знаю, как кому, а мне вечно звонят из всяких косметологических центров "имеющих возможность пригласить меня на подарочной основе на их супер-уникальные процедуры". не знаю почему, но меня это страшно раздражает. нет, может процедуры-то у них и подарочные, и все такое, но после этого они начинают парить все и вся: свои услуги, свою косметику, требовать оставить телефоны друзей. терпеть не могу все эти признаки сетевого маркетинга, но реагирую каждый раз по-разному: иногда вежливо объясняю, что мне это не интересно - это самый приятный способ, но редко работает, т.к. консультантов на телефоне надрачивают работать с возражениями, но делают это зачастую весьма коряво. в таких случаях я вспоминаю тренинговое прошлое и начинаю подкидывать разные возражения - каноничные и не очень, чтобы посмотреть, насколько качественно человека обучили. но это если время есть и настроение хорошее.
а если времени нет, то я начинаю отмазываться (потому как сказать твердо "нет" так и не научилась, хоть и дожила до седых волос), то тем, что сейчас проходить процедуры нельзя, то тем, что уже работаю с другим мастером (что еще какое-то время назад было правдой, но теперь мне, конечно, к ней лениво ездить через весь город), то еще как-то.
получается тоже долго и неловко.
словом, сегодня вот опять позвонили, а я человек измученный нарзаном тут как раз в очередно раз пускаю пар относительно того, что на ноуте инет отвалился (и вообщевторой день работает через пень-колоду кстати, наличие it-шника в доме страшно расхолаживает. казалось бы - ну вот что за сложность запустить пару тестов и посмотреть, какого фига, но лениво же, вот и сижу))))), а меня тут как раз неизвестная непредставившаяся фифа спрашивает о количестве полных лет. да щаз!
короче, попала бедная девочка под горячую руку.
на самом деле, сама виновата, конечно, кто же начинает продажу со слов "для начала скажите сколько вам полных лет?" (разработчик тренинговых программ в моей душе перевернулся и треснул от уха до уха).
"так, стоп! для начала, скажите, откуда у вас мой номер телефона? (а можно подумать, они могут что-то сказать оригинального кроме "ваши знакомые оставили") знакомые? отлично, а я не давала разрешения оставлять свой номер телефона. а поскольку номер является частью персональных данных (на самом деле, номер+имя, но поскольку называли меня по имени, то все так), то в данный момент вы нарушаете закон об использовании персональных данных, поэтому прошу мой номер удалить из вашей базы".
блин, а шикарная же формулировка! работает на ура! никаких возражений, только "спасибо-извините-до свидания".
ерунда, казалось бы! но я чувствую себя так, будто мне подарок вручили, даже телефона меньше бояться стала, кажется
эх, вот бы еще эту формулировку запомнить, а то в следующий раз опять что-то невнятное блеять буду

@темы: Обалдизьменное

Comments

[Хысь]

Между прочим, отличная формулировка и помогает почти в каждом случае.
Правда, когда один раз за две минуты я получила десять звонков от разных, знакомых и не очень людей, то в одиннадцатый я просто гаркнула "Да откуда вы лезете?!", девица на том конце подавилась фразой на полуслове и мне два года никто не звонил.

[Korin, just Korin]

Хысь,

в одиннадцатый я просто гаркнула "Да откуда вы лезете?!"

я бы тоже подавилась)))
на пасху во Львове экскурсии предлагали все (мой личный мем - это экскурсия, предлагаемая дворничкой в жилете и с метлой), после какого-то раза я автоматом начала отвечать "да, господи-ж-боже-ж-ты-мой! сколько можно?!"

[Хысь]

Ну, я не специально, я в тот момент держала сумки и в руках и в зубах, "а третьей рукой, которая у меня на животе" (с) пыталась закрыть дверь, а замок сопротивлялся, поэтому еще один звонок, когда я уже всем ответила минуту назад, нимнишк вывел меня из себя.
А атаками про экскурсии я только в Питере на Дворцовой подверглась, зато они компенсировали предыдущее многолетнее отсутствие в моей жизни напористостью и числом, поэтому я больше в то место не суюсь.